Реконструкция телефонной связи информационной службы городской станции скорой медицинской помощи
Реконструкция телефонной связи информационной службы городской станции скорой помощи: УПАТС на 584 абонента и автоматизированная обработка вызовов.
Городская станция скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга работает круглосуточно, и от устойчивости телефонной связи зависит приём вызовов. В 2014–2016 годах специалисты ТЕЛРОС выполнили реконструкцию телефонной связи информационной службы: поставили и смонтировали цифровую УПАТС на 584 абонента и кроссовое оборудование, внедрили автоматизированную систему обработки вызовов на подстанциях и организовали техническое обслуживание центра обработки вызовов с круглосуточным дежурством специалиста на месте.
Особенности проекта:
- Обеспечено бесперебойное круглосуточное функционирование центра обработки вызовов.
- Круглосуточное дежурство специалиста «ТЕЛРОС» на месте позволяет мгновенно реагировать на сбои.
- Реконструкция выполнена без прекращения приёма вызовов скорой помощи.
Над проектом работали: ТЕЛРОС Интеграция, ТЕЛРОС Сервис
Выполненные работы
- Обследование службы
Обследование информационной службы и подстанций, анализ нагрузки на телефонную сеть.
- Инженерное проектирование
Проектные решения по реконструкции телефонной связи и организации центра обработки вызовов.
- Поставка оборудования
Поставка цифровой УПАТС на 584 абонента и кроссового оборудования.
- Строительно-монтажные работы
Монтаж станции, кроссового оборудования и подключение подстанций скорой помощи.
- Внедрение обработки вызовов
Внедрение автоматизированной системы обработки вызовов на подстанциях.
- Техническое обслуживание
Обслуживание центра обработки вызовов с круглосуточным дежурством специалиста на месте.
Связанные проекты
Разработка подвижного пункта управления ГУ МЧС России по Чеченской республике
Подвижный пункт управления ГУ МЧС России по Чеченской Республике: мобильный узел связи, интеграция с ведомственной сетью МЧС и обучение специалистов.
Подробнее →
Модернизация систем связи ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу и создание программно-аппаратного комплекса центра управления сегментами СЗИОНТ г. Санкт-Петербурга
Модернизация систем связи и ИТ-инфраструктуры ГУ МЧС по Санкт-Петербургу и создание комплекса мониторинга защищённости объектов транспортной инфраструктуры.
Подробнее →